史黛西·刘易斯以优异的成绩通过了二级客户服务学徒培训(专业上称为优异)，现在在朱比利伍德小学做接待员.
史黛西的故事
16岁离开学校，21岁生下女儿，在JD Sports和乐购(Tesco)等零售商做过各种工作, 史黛西的信心受到了打击. 她正在寻找一个新的机会，让她有机会尝试一些不同的东西, 具有灵活性和理想的工作/生活平衡.
“我真的陷入了困境, 我以为我就这样了，我将永远被困在同样的工作中. 我真的很想回去学习, 但我有女儿，有责任, 我不能削减我的收入.”
当史黛西看到招聘广告时, 她立刻就被吸引住了，因为学校周围的时间很方便. 事实上，这是一个学徒是一个奖励，尽管她不是100%确定它真正需要什么.
“我害怕未知的事物，”史黛西承认. “我不知道该期待什么，因为我一直以为学徒是为学校毕业生准备的. 我甚至问自己是不是太老了，不能申请了! 我觉得直接申请也无妨，所以就申请了.”
神奇的支持
“我接受了小学工作人员的面试, 一旦我得到了这个职位，我就遇到了我神奇的职场培训师, 卡洛琳. 我们一拍即合, 说实话，我不是百分之百确定我把自己卷进了什么, 但她向我保证，这一步对我来说是正确的.”
史黛西花了一段时间才重新回到学习和完成课程的心态, 以及在工作之间取得平衡, 做母亲, 学习和生活抛给你的一切.
“一开始很吓人，但我在工作场所内外都有一个很棒的支持网络. 时间和练习是相辅相成的, 这需要大量的尝试和错误才能找到适合你的套路. 我知道把工作拖到最后一刻不是最好的主意, 但这并没有阻止我一开始就这么做!”
结交新朋友
史黛西把她的成功归功于她与卡洛琳的奇妙关系, 总是在电话那头给你建议的人, 或者只是在史黛西需要说话的时候出现. “我们开了很多次会，就是为了让这个世界恢复正常, 这比我想象中更有帮助.”
史黛西的学徒生涯要求她每周有一天离开工作场所学习, 在大学里每个月花一个. “这几天对我完成课程作业至关重要. 12年后重新接受教育比你想象的要困难得多——你几乎必须重新训练你的大脑才能再次以那种方式学习. 我必须一个月上一天大学，这是一个很好的机会，可以和和我有同样经历的人联系.”
在她的学徒生涯中, 史黛西开始意识到，她已经从以前的经验中获得了一些所需的技能. “我没有意识到能够感知人们的面部表情是一种技能——我在以前的工作中花了很多年时间来做这件事。”, 她说.
史黛西现在是朱比利伍德学校的全职接待员，她很高兴看到还有什么能帮助她继续学习.
“如果你在寻求改变, 或者考虑当学徒, 别再想了，去做吧. 能发生的最坏的事情是什么呢? 除了我自己，没有人试图说服我. 问所有的问题-学院的学徒团队是如此轻松和乐于帮助.”